Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for indkøb hos Matic Skibby-HC
Herefter kaldet Skibby-HC

Anvendelse
Disse betingelser gælder for alle køb af varer og ydelser hos Skibby-HC, medmindre andet er skriftligt aftalt med Skibby-HC.

Betingelserne træder i stedet for alle andre vilkår og betingelser. Når du bestiller varer og ydelser hos Skibby-HC, accepterer du samtidig disse betingelser.

Definitioner
Varer er de artikler, du kan købe på skibby-hc.dk eller i vores butik. Eksempler på varer er foder, liner, seletøj, mm..

Ydelser er det arbejde, som Skibby-HC udfører hos kunder.

Tilbud
Tilbud afgives af Skibby-HC gælder i 30 dage efter tilbudsdatoen, med mindre der klart står andet i tilbuddet.
Tilbud anses for accepteret, når du bestiller varerne eller ydelserne på skibby-hc.dk

Levering og forsendelse
Skibby HC Matic leverer med egen vogn eller bruger underleverandører til levering af varer. Fragtprisen udregnes efter en kombination af vægt og volumen.

Priser
Alle priser på skibby-hc.dk er angivet i danske kroner og er inklusive told, moms og andre offentlige afgifter. Alle skibby-hc.dk priser for ydelser er angivet i danske kroner og er inklusive told, moms og andre offentlige afgifter.

Betalingsvilkår
Køber du varer og ydelser på skibby-hc.dk, skal du betale med Dankort eller Visa/Dankort på skibby-hc.dk.

Fortrydelses- og returret ved køb på skibby-hc.dk
Du har efter dansk lovgivning ret til at fortryde og returnere dit køb senest 14 dage, efter du har modtaget varen. Du kan dog ikke fortryde evt. ydelser, efter arbejdet er gået i gang, hvis du har givet tilsagn om, at arbejdet kunne gå i gang.

Du kan fortryde et køb ved at returnere varen til Skibby-HC, Manderupvej 12B, 4050 Skibby, Att.: Kundeservice.

Når du returnerer en vare, skal følgende være opfyldt: (1) varen skal være i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den, (2) varen skal returneres med navn og adresse og hvis muligt i original emballage og (3) du skal selv betale for at sende varen retur.

Opfylder den returnerede vare kravene for fortrydelses- og returret, vil du få købesummen tilbage senest 14 dage efter, vi har modtaget varen.

Sprog
Alle kontrakter og leveringsbetingelser udarbejdes på dansk.

Reklamation over mangler
Hvis den købte vare på leveringstidspunktet har en fejl eller ikke svarer til det lovede, foreligger der en mangel.
Hvis ydelser ikke er udført i overensstemmelse med det aftalte eller fagmæssigt korrekt, foreligger der en mangel.
Skibby-HC har pligt og ret til at afhjælpe mangler og/eller levere en ny vare eller dele til den.

Du skal meddele Skibby-HC, at der foreligger en mangel inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Meddelelse givet inden for 2 måneder efter manglen er opdaget, er altid rettidig.
Privatkøb
Du har to års reklamationsret på de varer og ydelser, du har købt hos Skibby-HC. Reklamationsretten gælder fra den dag, du modtager varen, eller ydelsen.
Erhvervskøb (BUSINESS TO BUSINESS)
For erhvervskunder gælder det, at der er 12 mdr. reklamationsret på alle produkter købt hos Skibby-HC.
Eventuelle fejl og mangler skal anmeldes til Skibby-HC straks kunden har opdaget fejlen eller manglen.
Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret et undersøgelsesgebyr dækning af den brugte tid. Derudover faktureres også porto dækkende den aktuelle vares vægt.

Erhvervskunder opnår ikke ny reklamationsret ved reklamation og ombytning.
– Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.

For enkelte varer – f.eks. foder – gælder reklamationsretten kun inden for varens almindelige holdbarhed.

Du kan udnytte reklamationsretten ved at sende varen retur med navn og adresse og en kort, skriftlig beskrivelse af fejlen. Du skal sende den til Skibby-HC, Manderupvej 12B, 4050 Skibby, Att.: Kundeservice.

Afhjælpning af mangler
Skibby-HC har ret til at afhjælpe en mangel ved at reparere eller erstatte varer frem for at give dig pengene retur, såfremt Skibby-HC afhjælper inden rimelig tid.

Skibby-HC giver kun et forholdsmæssigt afslag i prisen ved væsentlige mangler, som Skibby-HC vælger ikke at udbedre ved at reparere dem eller ved at levere en ny vare.

Når Skibby-HC har modtaget en vare til reklamation, gennemgår vi den som regel inden for en uge, og Skibby-HC vurderer, om manglen skyldes en brugs-, monterings- eller slidfejl, eller om der er tale om en fabrikationsfejl. Vi kontakter dig herefter for at aftale, hvordan vi afhjælper den pågældende mangel.
Forkert eller beskadiget vare
Er den fremsendte vare beskadiget, når du modtager den, eller modtager du en forkert vare, bør du af bevismæssige hensyn hurtigst muligt og inden for 7 dage kontakte Skibby-HC på telefon 4752 7060 eller på info@skibby-hc.dk.

Vi betaler forsendelsesomkostningerne, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare. Kontakt os, inden du sender varen retur – så sender vi en pakkelabel, som du kan sætte på pakken. Den dækker alle omkostningerne. Der skal sendes til Skibby-HC, Manderupvej 12B, 4050 Skibby, Att.: Kundeservice.

Ansvarsbegrænsning
Skibby-HC er kun erstatningsansvarlig i det omfang, som følger af dansk lovgivning.

Force majeure
Skibby-HC er ikke erstatningsansvarlig for, at varer ikke bliver bragt ud, eller at ydelser ikke bliver udført, hvis det skyldes forhold, som Skibby-HC ikke har indflydelse på, og som ikke kan overvindes uden urimelige omkostninger for Skibby Handelscenter. Dette kan være forhold som f.eks. strejker, sygdom blandt ansatte, terrorhandlinger, krig, leverandør-/transport-/produktionsproblemer, regerings- eller myndighedshandlinger og naturkatastrofer. Dette gælder også for Skibby-HC's underleverandører. Skibby-HC har ret til en rimelig forlængelse af frister, såfremt Skibby Handelscenter eller dennes underleverandører ikke kan overvinde den opståede hindring uden urimelige omkostninger. Hvis forholdene varer i mere end 30 dage, har Skibby-HC ret til med skriftligt varsel at ophæve aftalen uden godtgørelse.

Lovvalg og værneting
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Hvis en domstol finder enkelte bestemmelser i disse salgs- og leveringsbetingelser ugyldige, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Overdragelse
Skibby-HC har ret til helt eller delvist at overdrage sine rettigheder og forpligtelser til et selskab, der er i samme ejerkreds, eller til kompetente tredjemænd. Skibby-HC har også ret til at lade sine
rettigheder og forpligtelser udføre helt eller delvis af underleverandører.